Как перенести страницу с Taplink и не потерять подписчиков

Шаг 1. Соберите новую страницу, пока старая работает

Главное правило: в Taplink ничего не трогаете, пока новая страница не готова и не проверена.

1. Откройте страницу аналог Taplink и вставьте адрес вида taplink.cc/имя. Понадобится аккаунт TapWay, карта не нужна.
2. Просмотрите список найденного: заголовок, аватар, кнопки, соцсети, картинки. Ничего не создаётся без вашего подтверждения.
3. Подтвердите — страница появится в редакторе с адресом вида mob.bio/имя. Если имя свободно, возьмите то же, что было на Taplink.
4. Добавьте то, что не переехало: форму, прайс, таймер, запись, оплату — эти блоки есть на любом тарифе. Первому проекту на 3 дня включается тариф «Про» — соберите всё и только потом выбирайте тариф.

Если Taplink не отдал страницу автоматически, откройте её на компьютере, нажмите Ctrl+U (на Mac — Cmd+Option+U), скопируйте всё и вставьте в форму импорта. Две типичные ошибки на этом шаге: удалить Taplink «чтобы не путаться» до готовности новой страницы (восстановить профиль нельзя, это прямо написано в справке) и оставить кнопки на внутренние страницы Taplink — после отключения они поведут в никуда. Пересоберите их на новом месте: в TapWay дополнительных страниц пять на «Базовом» и без лимита с «Про», на бесплатном тарифе их нет.

Шаг 2. Проверьте с телефона, а не с компьютера

Посетители открывают страницу из приложения соцсети на телефоне, часто во встроенном браузере. Проверяйте там же: отправьте себе ссылку в Telegram, затем вставьте в описание любого своего профиля и откройте оттуда.

• Каждая кнопка открывает то, что обещает подпись: WhatsApp и Telegram — приложение, ссылки на маркетплейсы — ваш магазин, а не главную Ozon. Телефон набирается одним нажатием, текст читается без увеличения.
• Отправьте тестовую заявку, проверьте уведомления записи в Telegram и MAX, проведите тестовый платёж на минимальную сумму.
• Поищите на странице слово «taplink» в подписях, ссылках и тексте — замените всё, что найдётся.

Попросите знакомого с другой платформой (iOS или Android) пройти тот же путь — свежий взгляд ловит пропущенное.

Шаг 3. Поменяйте ссылку во всех профилях — в один день

Это и есть момент, когда подписчики «переезжают»: они остаются там, где были, меняется только адрес. Самая частая проблема по справке Taplink — ссылку обновили в кабинете, но не вставили в поле «веб-сайт» профиля, и посетители видят стартовую страницу сервиса. Поэтому проходите список целиком.

• Instagram* — поле сайта, «актуальное» со стикером-ссылкой, закреплённые публикации с адресом текстом.
• Telegram — описание канала и бота, «о себе», закреплённое сообщение, кнопки под постами, мини-приложение, если страница открывалась из него.
• VK — сайт в контактах сообщества, кнопка действия, статус, закреплённый пост.
• TikTok — поле сайта, закреплённые видео с адресом в описании.
• Всё остальное — YouTube, Дзен, автоответы в мессенджерах, карточки в Яндекс Картах и 2ГИС, Авито, подпись в письмах.

Реклама — отдельный пункт: поменяйте посадочную в каждой кампании в VK Рекламе, Яндекс Директе, Telegram Ads и в посевах у блогеров. Метки UTM переносите как есть — в TapWay переходы по ним видны отдельными строками и выгружаются в CSV. Именно из забытого «актуального» и закреплённых постов старый адрес всплывает через месяц.

Шаг 4. QR-коды, визитки и всё напечатанное

QR-код Taplink — по их же описанию «изображение, в котором зашифрована ссылка на ваш Таплинк», то есть конкретный адрес taplink.cc/имя. Функции обновить напечатанный код или перенаправить его в справке нет: каждый распечатанный QR продолжит вести на старую страницу, пока она существует.

Составьте список, где стоит старый код: визитки, ценники, наклейка на двери, упаковка, столики, баннер, вывеска. Перепечатайте то, что печатается дёшево, — наклейки и визитки; новый QR-код есть у любой страницы TapWay на любом тарифе, а в QR-конструкторе со стилями и логотипом можно сохранить 1 пресет на бесплатном тарифе, 2 на «Базовом» и 3 с «Про». Дорогое — вывеску, баннер — можно не трогать, если оставить старую страницу Taplink указателем на новый адрес (шаг 6): старый QR продолжит работать через одно лишнее нажатие.

Шаг 5. Домен, если он у вас был

Если страница работала на своём домене, вам повезло больше всех: адрес в профилях и на визитках менять не нужно, домен просто начинает вести на новую страницу. Но очерёдность важна: ошибётесь — страница ляжет на часы, а почта на домене перестанет ходить.

Свой домен на Taplink — функция тарифа BUSINESS. Подключается он полным делегированием: у регистратора вы меняли DNS-серверы на ns1.taplink.cc и ns2.taplink.cc, и вся зона домена, включая записи для почты, ведётся в панели Taplink. Поддомен подключался CNAME-записью без смены серверов. Что происходит с доменом после окончания BUSINESS, справка не описывает — переключайте домен до конца оплаченного периода.

Порядок переключения

1. Сохраните все DNS-записи. В настройках домена в Taplink откройте меню «Действия» и режим управления зоной. Перепишите каждую запись, особенно MX и TXT для почты: после смены серверов панель Taplink уже не поможет.
2. Добавьте домен в новом сервисе. В TapWay свой домен доступен с тарифа «Про»: нужна CNAME-запись (или A) и TXT-запись, подтверждающая владение; точные значения показывает кабинет. Подробно — на странице своего домена и в инструкции по подключению.
3. У регистратора верните свои DNS-серверы вместо серверов Taplink, заново создайте почтовые записи из пункта 1 и добавьте записи для новой страницы.
4. Подождите и нажмите «Проверить DNS» в кабинете TapWay. Обновление DNS занимает до 48 часов; после проверки сертификат HTTPS выпускается и продлевается автоматически. Не делайте это в день большого анонса.
5. Проверьте, что домен открывает новую страницу с телефона по HTTPS, и только потом отключите его в Taplink: «Опубликовать» → «Ссылка» → отключить текущую ссылку.

Шаг 6. Старая страница Taplink: редирект, которого нет, и что вместо него

Честно: функции переадресации на другой адрес в справке Taplink нет — ни в разделах «Ссылка» и «Страница», ни в настройках домена. Теоретически её можно попробовать через блок «HTML-код», но он доступен только на PRO и BUSINESS, а Taplink прямо пишет, что не даёт гарантий по стороннему коду. Мы этот способ не проверяли и строить на нём переезд не советуем.

Что реально работает на бесплатном тарифе

Превратите старую страницу в указатель. Тексты, заголовки и «неограниченное количество ссылок» входят в бесплатный BASIC:

1. Скройте или отправьте в архив все блоки, кроме аватара и одного заголовка — «Мы переехали». Обе функции есть на бесплатном тарифе.
2. Добавьте один блок «Ссылка» («Добавить новый блок» → «Ссылка») с новым адресом и подписью «Открыть новую страницу». Допишите к адресу UTM-метку вроде utm_source=taplink: в статистике TapWay будет видно, сколько людей ещё приходят через старую страницу.
3. Если у вас был тестовый период или платный тариф, удалите блоки «Мессенджеры» и «Социальные сети» — в бесплатный тариф они не входят, и без них, по словам справки, не будет сообщения о неоплаченном тарифе.

Отдельно отключите подписку: Настройки → Подписка и платежи → Подробнее. По окончании оплаченного периода Taplink сам переведёт профиль на бесплатный тариф, платные блоки отключит, автосписаний не будет. Внизу указателя появится подпись «Сделано на Taplink.ru» — на бесплатном тарифе её не скрыть, для указателя это неважно.

Чего не делать: не отключайте ссылку («Опубликовать» → «Ссылка» → отключить) — судя по справке, по старому адресу люди тогда увидят стартовую страницу Taplink, а не ваш указатель; освобождается ли имя после отключения, справка не уточняет. И не удаляйте профиль сразу: удаление необратимо, а если профиль в кабинете единственный — удалится и весь кабинет.

Шаг 7. Выждите 2–4 недели, потом решайте, удалять ли

За две-четыре недели вы найдёте забытые ссылки: старый стикер в историях, визитку в ящике стола, адрес в чьих-то заметках. Раз в несколько дней смотрите два счётчика: просмотры указателя в Taplink (есть и на бесплатном тарифе) и переходы с UTM-меткой указателя в статистике TapWay. Есть переходы — где-то ещё живёт старый адрес; ищите источник и меняйте.

Когда переходы сошли к нулю, у вас два пути. Оставить указатель навсегда: он бесплатный и страхует напечатанные QR. Или удалить профиль: «Мои профили» в меню по аватару → три точки → «Удалить профиль» → код из письма. Вернуть данные после этого нельзя.

Чек-лист переезда

1. Выписал из кабинета Taplink тексты форм, прайсов, таймеров и внутренних страниц.
2. Сделал скриншоты статистики, выгрузил заявки в CSV (если был BUSINESS).
3. Переписал DNS-записи из панели Taplink (если был домен).
4. Собрал новую страницу: импорт, затем формы, оплата, таймеры, внутренние страницы.
5. Проверил с телефона из Telegram и из приложения соцсети, отправил тестовую заявку.
6. Поменял адрес в Instagram*, Telegram, VK, TikTok, «актуальном», закреплённых постах, на картах, в подписи писем, в рекламе.
7. Прошёлся по напечатанным QR: дешёвое перепечатал, дорогое оставил под указатель.
8. Подключил домен на новом месте, дождался HTTPS, потом отключил его в Taplink.
9. Превратил старую страницу в указатель с одной кнопкой и UTM-меткой, отключил подписку.
10. Через 2–4 недели проверил переходы и решил: оставить или удалить.

Частые вопросы

Потеряю ли я подписчиков?

Нет. Подписчики хранятся в соцсетях и мессенджерах, а не на странице с кнопками. Потерять можно только переходы — если где-то остался старый адрес. Шаг 3 закрывает профили, указатель из шага 6 подхватывает всё, что вы пропустили.

Что будет с моим доменом?

Домен принадлежит вам: он зарегистрирован у регистратора, Taplink лишь обслуживал его DNS. Вы возвращаете свои DNS-серверы, заново создаёте записи и направляете домен на новую страницу — в TapWay это тариф «Про» и выше. Что происходит с доменом после окончания BUSINESS, Taplink не описывает, поэтому переключайте заранее.

Сколько времени занимает переезд?

Импорт — несколько минут, плюс вечер на формы, оплату и всё, что не переносится. Замена ссылок по списку — час. Обновление DNS — до 48 часов. Дальше 2–4 недели живёт указатель, и это уже не работа, а наблюдение.

Можно ли вернуться на Taplink?

Если профиль не удалён — да: страница остаётся в кабинете на бесплатном тарифе, подписку можно включить снова. Сколько Taplink хранит неактивные бесплатные страницы, в справке и оферте не сказано, так что на возврат через годы не рассчитывайте. Отсюда главное правило переезда: не удалять старое, пока новое не проверено в бою. Бесплатный тариф TapWay тоже без ограничения по времени и посещениям — новую страницу можно просто оставить.

Так переезжал магазин гаджетов из Актау: собрал страницу через импорт и посадил её на свой домен, чтобы ссылку больше не менять, — подробности в кейсе. А если решили — создать мультиссылку на TapWay можно бесплатно, импорт со страницы Taplink займёт несколько минут.

* Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.