Мультиссылка для ВКонтакте: куда поставить ссылку и зачем сообществу

Подписчик прочитал пост, захотел записаться или узнать цену — и полез искать, куда нажать. В информации о сообществе ссылки нет, в меню только статьи, в закрепе — акция месячной давности. Он пишет «сколько стоит?» в комментарии и уходит, не дождавшись ответа. Во ВКонтакте много мест для ссылки, но у каждого свои правила: где-то внешние адреса запрещены, где-то превью показывается лишь без фото. Ниже — все места в одной таблице, честный ответ, зачем группе ВК мультиссылка, если есть кнопка действия и меню, и сборка страницы за три шага с шаблоном описания и примерами.

Куда во ВКонтакте можно поставить ссылку: все места

В таблице — где ссылка в сообществе ВК кликается, где нет и кому место доступно: сообществу (в обиходе — группе), личной странице или обоим.

Как добавить сайт в группу ВК: поле «Сайт» и кнопка действия

Адрес сайта указывается в «Управление → Настройки», блок «Дополнительная информация». На компьютере «Управление» — в правом меню под обложкой, в приложении — шестерёнка в правом верхнем углу. На личной странице сайт добавляется через «Редактировать профиль → Контакты». Адрес начинайте с https://, иначе ВКонтакте покажет предупреждение «Переход по внешней ссылке», и часть людей на нём развернётся.

Кнопка действия включается в «Управление → Кнопка действия → Включена» и появляется рядом с кнопкой вступления. По справке ВКонтакте она умеет связаться по телефону, почте или звонком ВКонтакте, открыть приложение, перейти на сайт или записаться через YCLIENTS; полный список — в самом разделе. Ловушка: кнопка одна — либо звонок, либо переход на сайт, либо запись. Мультиссылка снимает выбор: кнопка ведёт на страницу, а там позвонить, написать, записаться и посмотреть цены можно с одного экрана.

Меню, закреп и посты

Меню — карусель плиток вверху сообщества, до 7 пунктов. Гайд ВКонтакте для бизнеса прямо говорит: внешние сайты в меню добавить нельзя. Обход: пункт «Цены и запись» ведёт на пост ВКонтакте, а в первой строке поста — ссылка на вашу страницу.

Закреп — первый пост, который видит любой зашедший; справка ВКонтакте приводит в пример именно пост со ссылками для навигации. Закреплён может быть только один пост. Ссылка в тексте кликается всегда, а карточка-превью подтягивается, только если к посту не прикреплены фото и видео — так устроены посты ВКонтакте; картинка для превью — квадрат или 5:2, ширина от 500 px. Внешний адрес в тексте выглядит как адрес, поэтому короткий mob.bio/имя читается лучше длинного.

Истории и клипы

В историях сообщества есть стикер «Ссылка» — по статье VK Stories, он ведёт и на материалы платформы, и на сторонние сайты. Подпись кнопки выбирается из готовых: «Подробнее», «Записаться», «Заказать», «Купить», «Написать» и другие. Отдельная функция «Онлайн-запись» в истории — не стикер, она доступна только сообществам с подключённым YCLIENTS. Для историй личного профиля внешняя ссылка официально не описана, поэтому с личной страницы работайте через закреп и делитесь им в истории. В клипах справка описывает только кнопки через сервисы ВКонтакте; кнопка на внешний сайт и кликабельность адреса в описании не упоминаются — пишите «ссылка в закрепе».

Зачем группе ВК мультиссылка, если есть кнопка действия и меню

Честно: если у вас одно сообщество, один телефон и вы ничего не продаёте, хватит кнопки со звонком. Мультиссылка для ВК нужна, когда точек контакта больше одной. Вот что она закрывает.

• Одна страница для всех площадок. Тот же адрес mob.bio/имя стоит во ВКонтакте, в описании Telegram-канала, в шапке Instagram*, на визитке и в QR-коде на двери. Подняли цену — поправили один раз с телефона.
• Прайс. Во ВКонтакте цены живут в закрепе или альбоме и устаревают. Блок «Прайс» правится за минуту, и клиент не спрашивает «а сколько сейчас?».
• Запись. Кнопка «Записаться» в шапке сообщества работает только через YCLIENTS. В TapWay онлайн-запись встроена: мастера, услуги, расписание, уведомления в Telegram и MAX.
• Оплата. Кнопка «Оплатить» через Prodamus для предоплаты; в интернет-магазине — каталог, корзина, ЮKassa, доставка.
• Маркетплейсы. Блок с карточками Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета и Kaspi: в группе — жизнь бренда, продажи — там.
• Статистика. Сколько пришли из закрепа, с кнопки, из истории — по UTM-меткам, с выгрузкой в CSV. Кнопка действия таких цифр не даст. Подробнее — на странице аналитики.

Меню и кнопка действия остаются входами: меню показывает витрину внутри ВКонтакте, кнопка ведёт на страницу, где происходит действие. Посмотреть, как это выглядит, можно бесплатно — создать мультиссылку и поставить в кнопку.

Мультиссылка для ВКонтакте бесплатно: что даёт бесплатный тариф

Бесплатный тариф не ограничен ни по времени, ни по посещениям, и на нём есть все блоки — прайс, форма, запись, кнопка «Оплатить». Отличаются лимиты: посетителям видны первые 5 блоков и 5 кнопок, дополнительных страниц нет, запись — 1 мастер и 30 записей в месяц. Этого хватает на короткую страницу с телефоном, адресом, прайсом и мессенджерами вместо «ссылка в комментариях». Первому проекту на 3 дня включается тариф «Про», карта не нужна. Подпись «Сделано в TapWay» внизу страницы снимается на платных тарифах.

Как собрать мультиссылку для ВКонтакте за 3 шага

Шаг 1. Шаблон и своё фото

В TapWay 48 шаблонов по нишам. Мастер создания ведёт по порядку: выбрали шаблон, подставили фото, имя и ссылки — и вы в редакторе, где страница собирается из блоков с телефона. Превью живое: правите блок — сразу видите, как это выглядит у клиента.

Шаг 2. Блоки, которых нет во ВКонтакте

Первый экран — кто вы и одно главное действие: «Записаться», «Заказать», «Написать». Ниже — блоки под задачу: соцсети и мессенджеры с иконками, прайс, карусель фото работ, форма заявки, вопросы-ответы, таймер акции, видео. Все эти блоки есть на любом тарифе; на бесплатном посетители видят первые 5 блоков и 5 кнопок, так что главное ставьте наверх. Свой домен с HTTPS — с тарифа «Про». Не показывайте всё сразу: клиент пришёл за одним действием, дайте его в первых двух экранах.

Шаг 3. Расставьте ссылку по группе

1. Поле «Сайт»: «Управление → Настройки → Дополнительная информация».
2. Кнопка действия: «Управление → Кнопка действия → Включена», действие с переходом на сайт.
3. Закреп: два-три предложения о том, что на странице, и ссылка в первой строке. Без фото, если хотите карточку-превью.
4. История со стикером «Ссылка» и подписью «Записаться» или «Подробнее» — когда есть повод: свободные окошки, новинка, акция.

Это четыре главных места; пункт меню на закреп и подпись «Записаться — mob.bio/имя» в конце постов — по желанию. В каждое место ставьте адрес со своей UTM-меткой: ?utm_source=vk&utm_medium=button для кнопки, utm_medium=pinned для закрепа, utm_medium=story для историй — через две недели в статистике видно, откуда реально приходят. Для офлайна возьмите QR-код страницы из кабинета.

Что писать в описании группы: шаблон

Описание читают те, кто пришёл впервые: из поиска, по репосту, с рекламы. Задача — за три-четыре строки ответить, кто вы, для кого и что сделать сейчас.

Строка 1 — кто и для кого. «Маникюр и педикюр в Марьино. Аккуратно, без спешки, запись на две недели вперёд».

Строка 2 — что получить по ссылке. «Цены, свободные окошки и фото работ — на одной странице».

Строка 3 — действие и адрес. «Записаться: https://mob.bio/имя».

Строка 4 — для тех, кто не пойдёт по ссылке. Телефон, адрес, часы. Телефон продублируйте в блоке «Контакты», адрес с часами работы — в разделе «Адреса» (добавляется с компьютера).

Ссылка одна и целиком, с https://. Слово перед ней — глагол: «записаться», «заказать», «посмотреть цены», а не «наш сайт». Тот же текст — в закрепе: до информации о сообществе доходят не все.

Примеры для трёх типов сообществ

Локальный бизнес: кофейня, автосервис, студия

Карта, часы, прайс и бронь во ВКонтакте разбросаны по разделам, и с телефона до брони не доходят. На странице: адрес с картой и часами на первом экране, кнопка «Позвонить», прайс или меню, форма «Забронировать стол», ниже — карусель фото и вопросы-ответы. В группе: кнопка действия на сайт, закреп «Меню, часы и бронь — по ссылке», история при каждой новинке. Описание: «Кофейня у метро Динамо. Завтраки до 14:00, свежая выпечка каждое утро. Меню, часы и бронь столика: https://mob.bio/имя».

Мастер: маникюр, брови, массаж, репетитор

Не хватает записи без переписки и предоплаты: кнопка «Записаться» в шапке требует YCLIENTS, а «напишите в личку» превращает вечер в чат. На странице: карусель работ, прайс, онлайн-запись с расписанием и уведомлением в Telegram или MAX, кнопка «Оплатить» для предоплаты, вопросы-ответы. В группе или на личной странице: поле «Сайт», закреп и история «Свободные окошки на неделе» со стикером «Ссылка» и подписью «Записаться». Описание: «Брови и ресницы, Академическая. Цены и запись на удобное время: https://mob.bio/имя».

Паблик с рекламой: прайс на размещение

Рекламодатель пишет «сколько стоит пост?», администратор в сотый раз шлёт скриншот с ценами. На странице: описание аудитории, прайс с форматами (пост, закреп на сутки, история), кнопка «Написать» в Telegram, форма заявки. Если пабликов несколько, каждому — своя подстраница (дополнительных страниц 5 на «Базовом» и без лимита с «Про», на бесплатном тарифе их нет), на главной — витрина. Так сделала сеть городских сообществ Ростова-на-Дону: 12 районных пабликов, у каждого подстраница с аудиторией и прайсом, рекламодателю отправляют одну ссылку вместо списка — кейс целиком. Описание: «Новости Ленинского района Ростова. Реклама: форматы, цены и заявка — https://mob.bio/имя». Блогерам с личной страницы подойдёт та же схема — см. мультиссылку для блогера.

Четыре ошибки, из-за которых ссылка не приносит переходов

1. Ссылка стоит в одном месте. Обычно в поле «Сайт», куда заглядывают единицы. Люди читают закреп, смотрят истории, жмут кнопку в шапке — ссылка должна быть во всех четырёх местах с одинаковым призывом.
2. Адрес без HTTPS или на сайт, который ВКонтакте закрыла. Предупреждение режет переходы, закрытый переход обнуляет. Если ВКонтакте ограничила ваш домен, пишите в Поддержку. На стороне TapWay ссылки на странице проверяются через Google Safe Browsing.
3. Внешняя ссылка там, где она не работает. В меню нельзя, в описании товара удалят автоматически, «красивую» подпись на сторонний сайт не сделать. Меню ведите на пост, товар — через кнопку «Переход на другой сайт» в настройках магазина (справка ВКонтакте).
4. Один адрес без меток везде. Через месяц вы не знаете, что работает, и обновляете всё вслепую. UTM-метка на каждое место — пять минут.

Частые вопросы

Можно ли поставить внешнюю ссылку в меню сообщества?

Нет. По справке и гайду ВКонтакте пункты меню ведут только на материалы внутри платформы. Обход — пункт меню на пост со ссылкой. Для прямого перехода на сайт — кнопка действия.

Кликается ли ссылка в посте, если к нему прикреплено фото?

Да, ссылка в тексте кликается. Не будет только карточки-превью: она подтягивается, когда к посту не прикреплены фото и видео.

Нужно ли делать мини-приложение ВКонтакте, чтобы страница открывалась внутри?

Для мультиссылки — нет: обычная ссылка из кнопки действия, закрепа или истории открывает страницу. VK Mini Apps — платформа для разработчиков, с Node.js, VK Bridge и хостингом, это отдельный проект. Если важно, чтобы страница открывалась внутри мессенджера, у TapWay это есть для Telegram — см. статью о мультиссылке для Telegram.

У меня страница на Taplink. Придётся собирать заново?

Нет. Вставьте адрес — TapWay заберёт тексты и заголовки, кнопки с подписями, соцсети и мессенджеры, разделители, вопросы-ответы, картинки, аватар и цвета и соберёт из них страницу в редакторе. Заново настраиваются формы, магазин, приём оплат, таймеры, внутренние страницы, статистика и домен. Так же переносятся страницы с mssg.me, hipolink.me, linktr.ee, lnk.bio и beacons.ai; если сервис не отдаёт страницу, вставьте её исходный код вручную.

Если группа уже работает, а ссылки всё ещё в комментариях, соберите страницу и поставьте её в кнопку действия — создать мультиссылку можно бесплатно и без срока.

* Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.