Онлайн-опрос для клиентов
Опрос после визита, оценка доставки, исследование перед запуском продукта — TapWay даёт готовые шаблоны вопросов и мобильный интерфейс, в котором опрос проходят за минуту.
Опросы и NPS
Опросы, которые клиенты проходят до конца
Обратная связь после покупки, оценка сервиса, NPS, исследование аудитории. Короткие мобильные опросы с логикой, дашбордом ответов и экспортом.
Аналог WebAsk и Webform — опрос встроен в вашу страницу и бренд
Что внутри
Типы вопросов
Выбор, шкала, рейтинг звёздами, NPS 0–10, текст, дата, картинки как варианты.
Логика
Условные вопросы и переходы: спрашивайте только то, что относится к ответившему.
NPS-дашборд
Критики, нейтралы, промоутеры, индекс и динамика по периодам.
Анонимно или с контактом
Анонимные опросы для честных ответов или лид-форма для связи.
Отчёты
Распределение ответов, средние, фильтры по периоду и источнику, экспорт CSV.
QR и ссылка
Опрос на чеке, на столе, в письме и в мессенджере — одной ссылкой.
Webhook
Каждый ответ — событие в вашу систему.
ИИ-черновик
Опишите цель — ИИ предложит вопросы и варианты ответов.
Как это работает
-
1
Создайте вопросы
Или сгенерируйте черновик с ИИ и поправьте.
-
2
Разместите ссылку или QR
В мультиссылке, письме, чеке, на столе.
-
3
Смотрите отчёт
Ответы, NPS и динамика — в кабинете и по экспорту.
Чем заменить
TapWay против Яндекс Формы / WebAsk
Честно, по пунктам. Похожие сервисы: WebAsk, Webform, Яндекс Формы, Google Forms. Данные о конкурентах — по их публичным сайтам на момент публикации.
| Что важно | TapWay | Яндекс Формы / WebAsk |
|---|---|---|
| Типы вопросов | Выбор, шкала, рейтинг, NPS, текст, дата, картинки | Есть |
| NPS-дашборд с динамикой | Да | Яндекс Формы — нет; WebAsk — есть |
| Логика и ветвление | Да | Да |
| Брендирование | Ваши цвета и домен | Яндекс Формы — ограниченно |
| Куда приходят ответы | Кабинет, Telegram, webhook, CSV | Таблица / почта / интеграции |
| Опрос в мультиссылке и на сайте | Да, тот же проект | Ссылка или встраивание |
| Оплата | Входит в тариф проекта | Яндекс Формы бесплатно; WebAsk — подписка |
Названия сервисов принадлежат их владельцам и приведены для сравнения возможностей.
NPS-опрос и индекс лояльности
Классический вопрос «Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас?» со шкалой 0–10 и обязательным уточняющим вопросом. Дашборд считает NPS, показывает долю критиков и промоутеров и динамику по неделям.
Опросы в мультиссылке и на сайте
Опрос — часть проекта: кнопка в мультиссылке, секция на сайте или отдельная страница с QR. Ответы попадают в тот же кабинет, что заявки и заказы.
Тарифы
Первые 3 дня — полный функционал бесплатно.
Бесплатный
0 ₽ / бессрочно
3 дня полного функционала после регистрации
- 1 страница мультиссылки
- Картинка, текст, 5 кнопок, карта
- Статистика переходов
Базовый
190 ₽ / месяц
при оплате помесячно
- Все основные блоки без лимита
- ИИ-генерация: 1 стр./мес
- Мини-приложений Telegram: 1
- SEO-настройки и счётчики
- Формы заявок
Про
390 ₽ / месяц
при оплате помесячно
- Всё из «Базового»
- Онлайн-запись
- ИИ-генерация: 10 стр./мес
- ИИ-картинки: 20 в месяц
- Мини-приложений Telegram: 3
Бизнес
700 ₽ / месяц
при оплате помесячно
- Всё из «Про»
- ИИ-генерация: без лимита
- ИИ-картинки: 200 в месяц
- Мини-приложений Telegram: без лимита
- Интернет-магазин с корзиной и оплатой
Частые вопросы
Есть ли анонимные опросы?
Да. Отключите сбор контактов — ответы сохраняются без привязки к человеку.
Как посчитать NPS?
Выберите тип вопроса «NPS» — индекс, группы и динамика считаются автоматически.
Можно ли выгрузить ответы?
Да, в CSV с фильтрами по датам и источникам.
Смотрите также
Соберите свою страницу сегодня
Шаблон, ваши тексты, ссылка в профиль — за 10 минут. Без карты и без риска.
Создать бесплатно →- ✓Бесплатный старт
- ✓Без карты
- ✓Поддержка 24/7
* Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.