CRM: каждая заявка и заказ — сразу в вашей системе
Заявки из форм, заказы магазина и записи на услугу уходят в amoCRM, Bitrix24 или RetailCRM — сделка с контактом создаётся в нужной воронке автоматически. А если своей CRM пока нет, сделки и контакты можно вести прямо в кабинете TapWay.
Как подключить
-
1
Откройте «CRM» в настройках
Проект → «Магазин» → вкладка «CRM». Выберите систему: amoCRM, Bitrix24 или RetailCRM.
-
2
Введите ключи
amoCRM — OAuth-ключи и ID воронки/этапов; Bitrix24 — URL входящего вебхука; RetailCRM — адрес и API-ключ.
-
3
Проверьте связь
Кнопка проверки покажет, что подключение работает. Дальше заявки и заказы уходят в CRM автоматически.
Вопросы и ответы
Нужен ли программист?
Нет. amoCRM и RetailCRM подключаются по ключам из их кабинета, Bitrix24 — по URL входящего вебхука. Всё по инструкции в помощи.
А если своей CRM нет?
Есть встроенная мини-CRM: сделки и контакты из заявок, заказов и записей ведутся прямо в кабинете TapWay, с канбаном по этапам.
Что делать с email-рассылками?
Для сбора базы и рассылок есть отдельная интеграция с Unisender и блок «Подписка на рассылку».
На каком тарифе доступны CRM-интеграции?
Внешние CRM и вебхуки — с тарифа «Про». Мини-CRM в кабинете работает и на бесплатном (до 50 контактов).
Читать также
Смотрите также
Попробуйте на своём проекте
Бесплатный тариф — без ограничения по времени, первые 3 дня первому проекту — тариф «Про». Карта не нужна.
Создать бесплатно →- ✓Бесплатный старт
- ✓Без карты
- ✓Поддержка 24/7