Магазин во ВКонтакте: товары ВК или своя витрина
Чем раздел «Товары» в сообществе отличается от своей витрины, когда хватает ВКонтакте и как подключить магазин с корзиной к группе.
Магазин во ВКонтакте можно вести двумя путями: через раздел «Товары» в самом сообществе или через свою витрину по ссылке, на которую ведёт кнопка группы. Ниже — чем они отличаются, когда хватает «Товаров» ВКонтакте и как подключить свою витрину с корзиной, оплатой и доставкой.
Товары ВКонтакте или своя витрина
| Раздел «Товары» в сообществе | Своя витрина по ссылке | |
|---|---|---|
| Где живёт | Внутри ВКонтакте | Отдельная страница, ссылка из группы, профиля, Telegram, QR-кода |
| Как покупают | Чаще всего через сообщения сообществу | Корзина, форма заказа и оплата на странице |
| Аудитория | Только те, кто зашёл в группу | Любой, у кого есть ссылка, в том числе без аккаунта ВКонтакте |
| Заказы | В сообщениях и разделе сообщества | Списком в кабинете, на почту и в Telegram |
«Товары» ВКонтакте хороши как витрина внутри группы: подписчики видят ассортимент, не уходя из соцсети. Своя витрина нужна, когда вы продаёте не только во ВКонтакте или не хотите принимать каждый заказ в переписке.
Когда хватает «Товаров» ВКонтакте
- Почти все покупатели приходят из группы.
- Заказов немного, и обсудить каждый в сообщениях — нормально.
- Вам не нужны свои поля в заказе, выгрузка заказов и уведомления в Telegram.
Актуальные возможности раздела, включая оплату и доставку, смотрите в справке ВКонтакте — условия там меняются.
Когда нужна своя витрина
- Вы продаёте в нескольких местах — ВКонтакте, Telegram, Instagram*, офлайн по QR-коду. Один магазин по одной ссылке проще, чем несколько каталогов.
- Заказов много — покупатель сам выбирает товары, доставку и оплачивает, а вам приходит готовый заказ.
- Нужна доставка службами — СДЭК, Яндекс Доставка, Ozon, свой курьер или самовывоз.
- Нужна форма под ваш товар — дата доставки, текст открытки, комментарий.
Как подключить свою витрину к группе ВКонтакте
- Соберите магазин в TapWay: создайте мультиссылку, добавьте страницу «Магазин» в один клик, загрузите товары вручную или из таблицы CSV с фото и категориями. Как это сделать — в инструкции «Как создать магазин».
- Подключите оплату — ЮKassa или CloudPayments, либо оплату при получении.
- Поставьте ссылку в группу:
- в кнопку действия сообщества — «Перейти на сайт»;
- в поле «Сайт» в информации о сообществе;
- в закреплённый пост с подписью «Каталог и заказ — по ссылке»;
- в истории со стикером «Ссылка», когда есть новинки или акция.
- Добавьте метки к ссылкам — ?utm_source=vk&utm_medium=button для кнопки, utm_medium=pinned для закрепа. В статистике TapWay будет видно, откуда приходят покупатели.
Все места, где ссылка во ВКонтакте кликается, с путями в настройках — в статье «Как добавить ссылку в группу ВК».
Можно ли совмещать
Да, и это частый вариант. В «Товарах» ВКонтакте — несколько главных позиций для подписчиков группы, а полный каталог с корзиной и доставкой — на витрине по ссылке. Та же ссылка стоит в Telegram, в профиле Instagram* и на QR-коде в точке продаж.
Что получает владелец
- Заказы списком в кабинете, с фото товаров и данными покупателя.
- Уведомления о заказах на почту и в Telegram.
- Статусы заказа и письма покупателю при их смене.
- Выгрузка заказов и товаров в CSV.
- Одна корзина на мультиссылке и на сайте проекта.
Магазин есть на всех тарифах: бесплатно — 10 товаров и 20 заказов в месяц, на «Базовом» — 50 товаров и 100 заказов, на «Про» — 300 товаров и 1 000 заказов, на «Бизнесе» — без лимитов. Промокодов в магазине пока нет.
Частые вопросы
Можно ли сделать магазин во ВКонтакте бесплатно?
Раздел «Товары» в сообществе бесплатный. Своя витрина на TapWay бесплатна до 10 товаров и 20 заказов в месяц, без ограничения по времени.
Покупателю нужен аккаунт ВКонтакте, чтобы заказать на витрине?
Нет. Витрина открывается в обычном браузере, заказ оформляется без входа в соцсети.
Можно ли перенести товары из ВКонтакте?
Автоматического переноса из ВКонтакте нет. Товары можно загрузить таблицей CSV — её удобно собрать из вашего списка товаров.
Куда во ВКонтакте лучше поставить ссылку на магазин?
В кнопку действия сообщества: её видит каждый, кто открыл группу. Дальше — закреп и поле «Сайт».
Собрать витрину можно на странице Интернет-магазин.
* Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.